Quali effetti produce la rapina nelle persone che la subiscono? Quali sono le procedure attivate dalle banche per affrontare l’evento? Quali attività informative e formative sono realizzate in tema di rischio rapina? In che cosa consistono gli interventi di supporto e quale la loro efficacia? Quali le figure aziendali e professionali coinvolte?

Una ricerca realizzata dall’ABI, in collaborazione con esperti del settore, ha fornito alcune interessanti risposte ai quesiti, ponendo l’accento sulla necessità di armonizzare, ove possibile, le procedure e le strategie messe in campo dalle banche sul tema del rischio rapina, diffondendo quelle che possono essere considerate, nella prospettiva del d. lgs. n. 81 del 2008, le “buone prassi”.